Verantwortungsvolles Spielen

Wir verstehen die Bedeutung des verantwortungsvollen Spielens und sind bestrebt, unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten ein Problem werden, empfehlen wir Ihnen, von unserer Selbstausschlussrichtlinie Gebrauch zu machen. Dies wird Sie daran hindern, auf unsere Website oder unsere mobile App für einen bestimmten Zeitraum zuzugreifen. Bitte beachten Sie, dass dies ein irreversibler Prozess ist und alle Mittel in Ihrem Konto nach 90 Tagen verfallen.

Einzahlungsgrenzen

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten, bieten wir Einzahlungsgrenzen an, mit denen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für den Betrag festlegen können, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können. Sie können auch Verlustgrenzen festlegen, die verhindern, dass Sie einen bestimmten Verlustbetrag innerhalb eines festgelegten Zeitraums überschreiten.

Auszeit

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, ermöglicht Ihnen unsere Auszeitfunktion, eine vorübergehende Pause vom Spielen einzulegen. Dies kann für 24 Stunden, 7 Tage oder 14 Tage festgelegt werden und blockiert Ihr Konto während dieses Zeitraums.

Realitätscheck

Wir bieten auch Realitätschecks an, die Sie an die Zeit erinnern, die Sie mit Spielen verbracht haben, und den Gesamtbetrag, den Sie gesetzt haben. Sie können wählen, ob Sie diese Erinnerungen stündlich erhalten möchten, was Ihnen helfen kann, Ihre Spielgewohnheiten im Blick zu behalten.

Werkzeuge und Ressourcen

Um unsere Spieler dabei zu unterstützen, eine gesunde Beziehung zum Spielen aufrechtzuerhalten, bieten wir Zugang zu verschiedenen Werkzeugen und Ressourcen, darunter:

• Links zu seriösen Organisationen, die sich auf problematisches Spielen spezialisiert haben
• Ein monatlicher Newsletter zum verantwortungsvollen Spielen (opt-in)
• E-Mail-Support für Suchtressourcen

Unser Engagement

In der Spielbank Bielefeld sind wir bestrebt, unseren Spielern eine sichere und angenehme Umgebung zu bieten. Wir verstehen die Bedeutung des verantwortungsvollen Spielens und werden weiterhin daran arbeiten, problematisches Spielen zu verhindern und anzugehen.

Wir ermutigen alle unsere Spieler, verantwortungsvoll und im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu spielen. Wenn Sie Bedenken haben oder Ihre Spielgewohnheiten mit einem Mitglied unseres Kundenserviceteams besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.